江西九江的徐先生，本想靠“怕上火，喝王老吉”的廣告效應(yīng)為自己代理的“王老吉”品牌飲料打開(kāi)市場(chǎng)，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，現(xiàn)在自己卻“上火”了。

去年4月，徐先生在網(wǎng)絡(luò)上看到代理王老吉相關(guān)產(chǎn)品能賺錢的信息后有些心動(dòng)，到廣州實(shí)地考察后與自稱是廣藥集團(tuán)子公司的廣州吉草本食品有限公司(現(xiàn)更名為武漢吉草本貿(mào)易有限公司，以下簡(jiǎn)稱為廣州吉草本)簽訂合同，成為“王老吉”6款飲料產(chǎn)品的代理商。今年1月，他發(fā)現(xiàn)自己代理的品牌是“冒牌”王老吉，當(dāng)他醒悟過(guò)來(lái)多次與吉草本相關(guān)人士聯(lián)系時(shí)，對(duì)方已經(jīng)“跑路”、并將辦公地點(diǎn)搬到湖北。此后，徐先生發(fā)現(xiàn)全國(guó)有上百名與他情況類似的“代理商”，而且被騙套路如出一轍。

(相關(guān)資料圖)

就此，廣藥集團(tuán)發(fā)表聲明指出，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年以來(lái)巿場(chǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)多家公司以“王老吉運(yùn)營(yíng)中心”的名義，誤導(dǎo)商戶以為該類企業(yè)是廣藥集團(tuán)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。該類公司與廣藥集團(tuán)無(wú)任何隸屬關(guān)系，已向執(zhí)法部門報(bào)案，并成立了專門的打假工作組配合相關(guān)部門予以查處。

入坑冒牌“王老吉”

談起這一年的遭遇，7月19日，徐先生在電話中多次跟《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者強(qiáng)調(diào)，自己就是被王老吉的品牌吸引了。去年4月，他在刷視頻時(shí)看到王老吉新品招商的信息，后來(lái)又在一些APP上看到源源不斷的推送信息，“無(wú)需保證金、一車一倉(cāng)庫(kù)就能做代理、搶到就是賺到”的宣傳語(yǔ)讓徐先生心動(dòng)，在聯(lián)系對(duì)方后，他決定去總部看個(gè)究竟。

當(dāng)年7月，徐先生與親人來(lái)到位于廣州市白云區(qū)的吉草本實(shí)地考察。徐先生向記者提供的一張現(xiàn)場(chǎng)照片顯示，一幅黃字紅底的牌匾上印有“王老吉”三個(gè)字，下面貼著“廣藥集團(tuán)大健康飲品全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心”。另一張照片是他和另外兩位代理商在吉草本的展廳里拍的照片，背后擺滿了紅罐王老吉的堆頭。

這次考察讓徐先生吃了“定心丸”，當(dāng)看到公司現(xiàn)場(chǎng)掛著的嶄新橫幅上寫著“熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨王老吉全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心”，聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)接待的經(jīng)理說(shuō)鐘南山也為王老吉的刺檸吉“代言”，他在搜索了關(guān)鍵字后，更加相信眼前的公司就是“怕上火，喝王老吉”的公司主體。

最終徐先生被現(xiàn)場(chǎng)給出的“優(yōu)惠條件”打動(dòng)，以10萬(wàn)元拿到了“王老吉”六款飲料在江西九江一個(gè)縣城的代理權(quán)，按照合同要求，徐先生當(dāng)場(chǎng)支付了3萬(wàn)元定金。

實(shí)際上，徐先生本有“回頭”的機(jī)會(huì)。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理拿出代理合同時(shí)，徐先生看到整份合同只有首頁(yè)才有王老吉的標(biāo)志，其他頁(yè)都沒(méi)有王老吉的品牌植入，簽約的合同主體也是“廣州吉草本”。他提出質(zhì)疑后，現(xiàn)場(chǎng)人員稱他們(廣州吉草本)是廣藥集團(tuán)的子公司，此時(shí)已信心滿滿的徐先生便打消了疑慮。

“我完全沒(méi)有懷疑他們，后來(lái)又有個(gè)小插曲，但我還是沒(méi)有覺(jué)得自己被騙了。”徐先生回到九江后，找到倉(cāng)庫(kù)就聯(lián)系客服，市場(chǎng)部的人員告訴他還需要交4萬(wàn)元市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)，后來(lái)在前述經(jīng)理的話術(shù)下徐先生又交了2萬(wàn)元和剩余貨款。

來(lái)自江西上饒的陳先生也是看到邀請(qǐng)函上“王老吉”的標(biāo)志后確信自己代理的是正宗品牌。記者7月19日看到的這份邀請(qǐng)函圖片上顯示，“金牌經(jīng)銷商”可以享受多項(xiàng)代理扶持政策。但記者根據(jù)邀請(qǐng)函上的聯(lián)系電話試圖聯(lián)系市場(chǎng)經(jīng)理，未果。

一開(kāi)始，事情發(fā)展還算順利，對(duì)方按約定發(fā)送了貨物，也按照合同派了大區(qū)經(jīng)理指導(dǎo)徐先生如何鋪貨。但當(dāng)他第二次提貨時(shí)，就發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)，對(duì)方響應(yīng)很慢，要不就無(wú)響應(yīng)。更讓徐先生感到無(wú)奈的是，當(dāng)他想要與對(duì)方以此為由解除合同時(shí)，對(duì)方稱沒(méi)有違規(guī)，并表示要以徐先生不按約履行合同而起訴他。

徐先生很快在網(wǎng)上求助，發(fā)現(xiàn)全國(guó)有上百名與他遭遇相似的“代理商”，當(dāng)他們相約到廣州吉草本總部討要說(shuō)法時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己代理的不是正宗王老吉，而當(dāng)初簽訂合同的廣州吉草本公司也在溝通幾次后，直接關(guān)門走人。啟信寶顯示，2022年2月21日，廣州吉草本公司變更為武漢吉草本貿(mào)易有限公司，住所也由廣州市白云區(qū)嘉禾街永嘉路6號(hào)619室變更為武漢市東西湖區(qū)將軍路街武漢客廳小型會(huì)展中心E棟8層09室~17室。

過(guò)去半年，徐先生前后加入了幾個(gè)代理商維權(quán)群，他們遇到的情況如出一轍，支付貨款后遲遲收不到貨物，聯(lián)系對(duì)方要么一周、甚至半個(gè)月才得到回復(fù)，要么就拖著不解決，直到公司搬走、注銷。記者在群里了解到，大部分人的損失金額在10萬(wàn)-20萬(wàn)之間，有人損失超過(guò)100萬(wàn)元。

據(jù)媒體報(bào)道，目前市面上有20余家打著“王老吉”名頭的招商公司在被代理商維權(quán)，并且維權(quán)中，他們還發(fā)現(xiàn)其中一些公司出現(xiàn)注銷、更改名稱，甚至“跑路”的現(xiàn)象。

廣藥集團(tuán)：該類公司與集團(tuán)無(wú)任何隸屬關(guān)系

投訴暫無(wú)結(jié)果，徐先生等人把希望寄托在廣藥集團(tuán)身上。他們認(rèn)為，這些公司之所以明目張膽地蹭廣藥集團(tuán)招牌，與白云山(SH600332,29.29元，市值476億元)的全資子公司廣州創(chuàng)贏廣藥白云山知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣州創(chuàng)贏公司)有關(guān)。徐先生等人由此找到了王老吉及其背后的白云山、廣藥集團(tuán)。

按照徐先生的說(shuō)法，廣藥集團(tuán)把品牌授權(quán)給廣州創(chuàng)贏、和黃大健康和王老吉餐飲幾家公司，其中一條線是經(jīng)過(guò)廣州創(chuàng)贏授權(quán)給北京藍(lán)寶，繼而授權(quán)給廣州吉草本。

據(jù)啟信寶顯示，廣州創(chuàng)贏公司成立于2019年8月，法定代表人為姚江雄。截至目前，廣州創(chuàng)贏官網(wǎng)的“產(chǎn)品中心”已經(jīng)列示有352款產(chǎn)品，涉及啤酒、飲料、咖啡、藥品、化妝品、日用品等多個(gè)品類。

白云山2021年年報(bào)顯示，當(dāng)年白云山“其他”板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)3.39億元，同比增長(zhǎng)了58%，增長(zhǎng)的原因是廣州創(chuàng)贏拓展品牌運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)及廣州白云山醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大所致。

但廣藥集團(tuán)在近日發(fā)布的聲明中提到，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年以來(lái)巿場(chǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)多家公司以“王老吉運(yùn)營(yíng)中心”的名義，通過(guò)違規(guī)使用廣藥集團(tuán)商標(biāo)甚至偽造廣藥集團(tuán)相關(guān)授權(quán)文件材料，模仿廣藥集團(tuán)裝潢、宣傳材料、工裝等方式進(jìn)行招商，以廣藥集團(tuán)或下屬子公司等名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，誤導(dǎo)商戶以為該類企業(yè)是廣藥集團(tuán)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。上述行為不僅給相關(guān)商戶造成了經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也嚴(yán)重影響廣藥集團(tuán)的品牌形象。

廣藥集團(tuán)還表示，該類公司與廣藥集團(tuán)無(wú)任何隸屬關(guān)系，已向執(zhí)法部門報(bào)案，并成立了專門的打假工作組配合相關(guān)部門予以查處。也特別提醒廣大代理商及商戶要提高警惕，注意防范風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)類似行為，盡快到公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向相關(guān)執(zhí)法部門投訴。

“廣藥應(yīng)該是不清楚這些(欺詐)行為的，這對(duì)廣藥的企業(yè)形象是傷害。假如你知道有人用你的名義做這些事情，你會(huì)不管嗎？”一位熟悉廣藥集團(tuán)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，廣藥集團(tuán)想通過(guò)自主經(jīng)營(yíng)、品牌授權(quán)、品牌租賃等方式，將“王老吉”品牌向藥酒、藥妝、保健品、食品、運(yùn)動(dòng)器械等大健康產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域擴(kuò)張，以實(shí)現(xiàn)“王老吉”品牌價(jià)值的最大化。但現(xiàn)在出現(xiàn)的事件說(shuō)明品牌授權(quán)管理上存在疏漏。

值得一提的是，目前維權(quán)的代理商中很多人與徐先生一樣，少有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，因法律意識(shí)淡薄，僅沖著王老吉品牌形象以及廣藥集團(tuán)的背景，在沒(méi)有詳細(xì)核實(shí)合同條款以及招商公司背景的情況下就盲目簽訂了合同。

對(duì)此，北京市中聞(長(zhǎng)沙)律師事務(wù)所律師劉凱在微信中對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，代理商與招商公司均簽訂有代理合同，白云山或者廣藥集團(tuán)如果不是合同相對(duì)人，也沒(méi)在合同上蓋章確認(rèn)的話，嚴(yán)格從法律上來(lái)說(shuō)，白云山或者廣藥集團(tuán)是不用承擔(dān)任何責(zé)任的。

“合同相對(duì)性是合同法的一項(xiàng)重要原則。由于合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止特定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。其效力僅及于特定當(dāng)事人，而不能及于第三人?！眲P提到，合同的這一實(shí)質(zhì)隱含了合同主體的特定性和合同權(quán)利義務(wù)的特定性。因此，合同的當(dāng)事人只能向合同相對(duì)人主張權(quán)利。如果合同相對(duì)性被打破，允許締約方為他人設(shè)定債權(quán)債務(wù)，將會(huì)嚴(yán)重影響交易安全，合同目的將難以實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于企業(yè)進(jìn)行品牌授權(quán)的建議，劉凱指出，首先，應(yīng)該選擇合適的被授權(quán)方，特別要考察其信譽(yù)及履約能力；其次，與被授權(quán)方簽訂《品牌授權(quán)協(xié)議》，明確授權(quán)品牌的區(qū)域、時(shí)間；授權(quán)品牌的使用范圍、使用要求、使用限制；品牌授權(quán)費(fèi)用及支付方式等。第三，一定要對(duì)品牌授權(quán)進(jìn)行跟蹤反饋與監(jiān)督管理。在被授權(quán)方對(duì)授權(quán)標(biāo)的進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，并銷售相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)及時(shí)掌握授權(quán)產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)，監(jiān)督授權(quán)標(biāo)的在生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，必要時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。最后，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)自身權(quán)利受到侵害時(shí)，要第一時(shí)間收集并保存證據(jù)，通過(guò)行政舉報(bào)、調(diào)解、仲裁或訴訟的方式主張并維護(hù)自身權(quán)益。

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