早在年初時(shí)，作為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)“一哥”的歐派家居(603833.SH)董事長(zhǎng)姚良松已經(jīng)發(fā)言警示，“行業(yè)已步入冰河時(shí)期，整體形勢(shì)是‘壓力山大’?！?/p>

近日，隨著定制家居企業(yè)三季報(bào)紛紛披露，姚良松的擔(dān)心也逐漸成為現(xiàn)實(shí)。歐派家居今年前三季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)19.9億元，同比下降5.82%；第三季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)9.72億元，同比下降11.71%。

(相關(guān)資料圖)

值得注意的是，這也是歐派家居自上市以來(lái)首次三季報(bào)凈利出現(xiàn)下滑。

11月7日，在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，歐派家居高層回應(yīng)了凈利潤(rùn)下滑的問(wèn)題，指出利潤(rùn)增長(zhǎng)承壓有多種超預(yù)期外部影響因素的原因，其中包括疫情、高溫、限電以及1-3季度公司投資一些二級(jí)市場(chǎng)標(biāo)的公允價(jià)值變動(dòng)影響。

相比年初而言，姚良松對(duì)未來(lái)更樂(lè)觀了一些，“目前外部的負(fù)面不確定因素依然存在，但與此同時(shí)，積極的因素也在不斷積累。從應(yīng)對(duì)來(lái)看，公司是做好了更壞的準(zhǔn)備，希望能夠好一些或者至少不會(huì)更壞?！?/p>

外部環(huán)境不利倒逼改革

今年以來(lái)，在房地產(chǎn)行業(yè)緊縮的影響下，家居建材行業(yè)寒意尚存，整體并不好過(guò)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國(guó)家具類(lèi)零售總額為1145億元人民幣，同比下降8.4%。今年1月份以來(lái)，家具類(lèi)零售總額連續(xù)9個(gè)月同比下滑。

而對(duì)于歐派家居而言，第三季度帶來(lái)的挑戰(zhàn)比1-6月更為明顯。

歐派家居指出，今年7-9月份諸多不利外部影響，國(guó)內(nèi)疫情影響防控措施趨嚴(yán)，7月中下旬停工斷貸，8月以來(lái)西南、華東有極端高溫限電，9月多因素影響房地產(chǎn)交易情緒沒(méi)有明顯改善，商品房成交不及預(yù)期，家居行業(yè)“金九”行情沒(méi)有出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，歐派家居前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收162.69億元，同比增長(zhǎng)12.96%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)9.9億元，同比下降5.82%。出現(xiàn)了“增收不增利”的情況，而該情況在第三季度仍存在，第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收65.75億元，同比增長(zhǎng)6.02%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)9.72億元，同比下降11.71%。

針對(duì)第三季度利潤(rùn)大幅下滑的問(wèn)題，歐派家居董事會(huì)秘書(shū)歐盈盈表示，一是確保大家居戰(zhàn)略落實(shí)持續(xù)對(duì)終端進(jìn)行幫扶補(bǔ)貼，利潤(rùn)端出現(xiàn)階段性承壓；二是公司整體的產(chǎn)品在8月1日才提價(jià)；三是公司各大外設(shè)基地二季度以來(lái)反復(fù)受到疫情的物流管制、高溫限電的影響，影響了工廠生產(chǎn)效率；四公司及時(shí)對(duì)內(nèi)部資源配置通過(guò)多輪動(dòng)態(tài)調(diào)整，但是內(nèi)部少量錯(cuò)配資源需要一定的時(shí)間消化和調(diào)整。

實(shí)際上，這一次外部環(huán)境除了疫情以外，房地產(chǎn)行業(yè)流動(dòng)性危機(jī)是一個(gè)很大的不確定因素。而地產(chǎn)行業(yè)對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈的影響通常會(huì)滯后一兩年，有投資者擔(dān)心明年地產(chǎn)行業(yè)對(duì)定制家居企業(yè)造成的不利影響會(huì)更大，也非常關(guān)注歐派家居等企業(yè)的應(yīng)對(duì)舉措。

“對(duì)房地產(chǎn)的影響來(lái)看，今年溫度已經(jīng)夠冷了，明年我覺(jué)得問(wèn)題不會(huì)特別大?！睋?jù)姚良松介紹，房地產(chǎn)對(duì)歐派家居的影響體現(xiàn)在兩方面：一方面是營(yíng)收占比15%左右的工程業(yè)務(wù)直接帶來(lái)的不利影響，以前工程業(yè)務(wù)每年有30-40%的增長(zhǎng)推動(dòng)整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，今年沒(méi)有推動(dòng)作用，工程占比總體來(lái)看略有下降；另一方面是零售業(yè)務(wù)，有二手房、存量房、在住房改造等，在廣州等一線城市這部分占到了80%以上，通過(guò)充分利用大家居戰(zhàn)略的動(dòng)能，使得客戶(hù)單值明顯提升，對(duì)沖下來(lái)目前總體情況還行。

據(jù)了解，歐派家居2022年在大宗業(yè)務(wù)的壞賬計(jì)提損失預(yù)計(jì)在3000萬(wàn)-5000萬(wàn)之間，應(yīng)收賬款也受到一定影響。對(duì)于未來(lái)大宗業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，風(fēng)控是首要考慮，不盲目、不激進(jìn)，選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和穩(wěn)健收款方式。

“今年1-9月份行業(yè)遇冷，也暴露了公司經(jīng)營(yíng)管理層面的一些小瑕疵，公司及時(shí)復(fù)盤(pán)研判，并已在二三季度進(jìn)行了多輪調(diào)整?！币α妓杀硎??！耙粋€(gè)好的企業(yè)如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)特別的氣候或者危機(jī)，很難成長(zhǎng)為有內(nèi)功的企業(yè)。機(jī)構(gòu)再造、組織再造，只有在極端的氣候下才有這么好的機(jī)遇。假如明年和今年是一樣的氣候，我們大概率會(huì)比今年做得更好。市場(chǎng)外部壞境不理想，倒逼我們改革，我們對(duì)改革、改革后的效果充滿(mǎn)信心?！?/p>

發(fā)力零售大家居抵御“寒冬”

后地產(chǎn)時(shí)代，定制家居企業(yè)的改革如何體現(xiàn)？展望第四季度及2023年，疫情外部的影響因素依然存在，歐派家居做的準(zhǔn)備措施，其中包括擴(kuò)寬獲客渠道、深化整家落地等。

姚良松稱(chēng)，大家居戰(zhàn)略是公司的核心戰(zhàn)略方向之一，而零售市場(chǎng)仍然是公司主要關(guān)注市場(chǎng)。公司將進(jìn)一步積極推進(jìn)“大家居”戰(zhàn)略的落地實(shí)施，多渠道布局，全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，以獲取更多增量流量。

實(shí)際上，觀察歐派家居對(duì)自身大家居戰(zhàn)略不斷深化改革，可以理解為持續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品種類(lèi)和延伸服務(wù)能力，從而達(dá)到構(gòu)建一站式服務(wù)的功能。

比如，在大家居發(fā)展戰(zhàn)略的初級(jí)階段，即全屋定制階段，歐派家居主要是打破品類(lèi)壁壘，整合歐派家居內(nèi)部各子品牌的櫥柜、衣柜、木門(mén)、衛(wèi)浴、壁紙、廚電等資源，構(gòu)建面向市場(chǎng)的家居產(chǎn)品生態(tài)鏈條。

姚良松認(rèn)為，“現(xiàn)在不少城市家庭居住了十多年，都有整體裝修的需求，但是還比較猶豫，如果我們這條路先打通了，這塊市場(chǎng)需求會(huì)很大?！?/p>

而全屋定制、整家定制的升級(jí)版本則是整裝業(yè)務(wù)，這也是當(dāng)前定制家居行業(yè)頭部企業(yè)都在紛紛發(fā)力的新興市場(chǎng)，用來(lái)沖抵大宗業(yè)務(wù)下滑帶來(lái)的不利影響。

有家居行業(yè)分析人士向記者指出，“整家定制、整裝業(yè)務(wù)，本質(zhì)上都是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)跨界，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的舉措，這也反映出家居行業(yè)只靠單一產(chǎn)品打天下已經(jīng)難以做大做強(qiáng)。”

從消費(fèi)端來(lái)看，整家、整裝提供一站式服務(wù)，比以往的半包、全屋定制等更省事省力，更受年輕群體消費(fèi)者青睞；從企業(yè)端來(lái)看，整家定制力圖滿(mǎn)足一站式家居配齊的需求，可以提高客單價(jià)，助推企業(yè)營(yíng)收業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

據(jù)歐派家居高管介紹，在推進(jìn)大家居戰(zhàn)略及整裝業(yè)務(wù)模式的過(guò)程中，公司通過(guò)各種形式融入了更多品類(lèi)的產(chǎn)品，包括成品家具、軟裝等，此外未來(lái)要盡量通過(guò)內(nèi)部管理優(yōu)化來(lái)解決，更加精打細(xì)算，用管理反哺經(jīng)營(yíng)。

整裝業(yè)務(wù)并無(wú)明確定義，如索菲亞就認(rèn)為“基裝 整家定制=整裝”，整家定制是通往整裝的必由之路，也是目前定制家居企業(yè)布局整裝的最佳路徑。

值得注意的是，全屋定制、整家定制以及整裝業(yè)務(wù)并非互相替代關(guān)系，更多的是升級(jí)迭代的不同產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者們的不同需求。

在整裝業(yè)務(wù)方面，歐派直營(yíng)廣州分公司通過(guò)與當(dāng)?shù)匮b修公司合作，由裝修公司提供硬裝，主材等，歐派提供定制化產(chǎn)品，再整合瓷磚、吊頂?shù)戎放?，為消費(fèi)者提供拆除、租房、搬家、倉(cāng)儲(chǔ)等一站式的“舊房變新房”服務(wù)。

除整裝大家居以外，歐派家居也提出了零售大家居的新模式。歐派家居把大家居戰(zhàn)略比作是攀登一座險(xiǎn)峻的山峰，而整裝大家居以及范圍更大的零售大家居則是山坡的兩面，是通往山頂?shù)闹饕緩健?/strong>

據(jù)歐派家居高管表示，零售大家居戰(zhàn)略整體項(xiàng)目推進(jìn)的情況比較不錯(cuò)，今年年底可能有100多個(gè)城市開(kāi)出不同形式的零售大家居門(mén)店，公司層面會(huì)精選優(yōu)質(zhì)代理商資源，這個(gè)模式是給公司帶來(lái)抵御嚴(yán)寒的有力武器。

據(jù)介紹，零售大家居新模式的特點(diǎn)包括，逐步形成獨(dú)立的引流能力、展示服務(wù)能力更強(qiáng)、銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)更多，引入家裝合作資源，給客戶(hù)提供裝修交付、全品類(lèi)配套大家居產(chǎn)品，形成服務(wù)、硬裝、產(chǎn)品銷(xiāo)售的閉環(huán)。

未來(lái)，歐派家居會(huì)以穩(wěn)健的方式推進(jìn)零售大家居業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。管理層認(rèn)為，該模式尚未成熟，仍需持續(xù)觀察經(jīng)營(yíng)情況是否符合前期預(yù)判，如果符合，未來(lái)這樣的店態(tài)會(huì)更大范圍地在公司零售體系內(nèi)復(fù)制和推廣。