你還記得初見家園時的模樣嗎？

(資料圖)

五年前的第一次接觸

開啟了鑫苑服務(wù)與明天璀麗華庭的不解情緣

五年間關(guān)懷備至的呵護(hù)

從零開始的一步步蛻變

伴著鎏金歲月

陪它變成夢想中的樣子

01

滿墻錦旗來講述

暖氣不通，他們不退

邂逅鑫苑服務(wù)之前，明天璀麗華庭是一個新建成不久的小區(qū)，簡單的綠化，樸素的園區(qū)，都在等待著一位園丁用巧手把它精心雕琢。

2018年12月，鑫苑服務(wù)如約進(jìn)駐明天璀麗華庭。新的項(xiàng)目，帶來的不僅是欣喜，更大的是挑戰(zhàn)。第一個挑戰(zhàn)，就是小區(qū)的供暖問題。

2023年春節(jié)前一周，對明天璀麗華庭的每一位鑫苑服務(wù)人來說，是最忙碌又最難忘的一段時光。經(jīng)過多年的籌備，協(xié)調(diào)了多個部門，小區(qū)的供暖問題終于到了解決的最后關(guān)鍵期。當(dāng)時正逢春節(jié)假期將至，熱力公司工人緊缺，若溝通不暢，安排不周，年前解決供暖問題將成為泡影。

1月14日，2023年的第一場雪飄然落下，最高氣溫也降至0度以下。三年沒有回家過年的項(xiàng)目經(jīng)理周殿肖，深知這個階段的重要性，也深刻理解業(yè)主對暖氣接通的期盼與向往。周殿肖帶領(lǐng)員工為通暖做著最后的沖刺。保持高頻與熱力公司、市政協(xié)調(diào)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時，他每天不少于三次在業(yè)主群匯報(bào)供暖推動進(jìn)度，讓業(yè)主多一份放心與安心。

疾風(fēng)知勁草，烈火見真金。憑借著“暖氣不通?我們不退”的服務(wù)信念，1月20日，在明天璀麗華庭團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，業(yè)主們終于迎來了通暖的好日子，室外寒風(fēng)凜冽，家中卻溫暖如春。除夕之夜，明天璀麗華庭全體員工依然嚴(yán)陣以待駐守在項(xiàng)目，因?yàn)樗麄儞?dān)心溫度上不去、溫度不均衡……伴隨著新年鐘聲的敲響，這一夜，他們守的不是新年，而是業(yè)主的心。

業(yè)主群里沸騰了，“再加一萬個贊”“給周經(jīng)理點(diǎn)一萬個贊”“為了業(yè)主年前能用上暖氣，為大家，舍小家，跑前跑后，給周經(jīng)理點(diǎn)贊”，他們看到了物業(yè)的堅(jiān)守和付出。

2月11日，周六一大早，明天璀璨華庭的業(yè)主代表便自發(fā)前往物業(yè)服務(wù)中心，代表全體業(yè)主將四面錦旗遞到項(xiàng)目經(jīng)理周殿肖手中。

“感謝你們這幾年的付出，最難的已經(jīng)跨過去了，未來會越來越好的?！币痪渚涓兄x、一面面錦旗，講述著明天璀麗華庭業(yè)主，們對鑫苑服務(wù)人的點(diǎn)贊和認(rèn)可。

02

紅火日子是追求

四季更替，貼心守護(hù)

五年間，在鑫苑服務(wù)的持續(xù)推動下，明天璀麗華庭不僅電、氣、暖問題得到逐步解決，業(yè)主的日子也越過越有品質(zhì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)圍繞“悅享服務(wù)”、“悅彩社區(qū)”、“悅和鄰里”三大維度，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，構(gòu)建社區(qū)生活氛圍，提升社區(qū)溫度。

春天，是情人節(jié)的浪漫驚喜、孩子們手中的五彩風(fēng)箏；夏天，是親子陪伴的跳蚤集市；秋天，是樹葉節(jié)的夢想插畫、國慶節(jié)的紅歌唱響；冬天，是每日清晨的暖粥相送、園區(qū)廣場上的可愛雪人。

鑫苑服務(wù)人用“六心”服務(wù)，讓小家更溫暖，讓鄰里更和諧，讓社區(qū)更美好，讓生活更紅火。

03

城市服務(wù)XIN拓展

智創(chuàng)美好鑫生活

聚焦不同領(lǐng)域真需求，挖掘物業(yè)服務(wù)真價值，提升業(yè)主體驗(yàn)強(qiáng)感知。鑫苑服務(wù)圍繞城市化綜合服務(wù)需求，已經(jīng)構(gòu)建全生命周期管理體系，不斷地通過多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域、多載體服務(wù)觸達(dá)的鑫服務(wù)4.0體系踐行，擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵和外延。

居住空間的鉑系服務(wù)、非居空間的融系商服、城市空間的云系城服，涵蓋宜居住宅、案場服務(wù)、高端住宅、商寫辦公、公建服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)園、城市服務(wù)、美麗鄉(xiāng)村服務(wù)八大空間，竭力推動社會人文素質(zhì)進(jìn)步和城市化服務(wù)水平提升，構(gòu)筑智慧美好宜居的城市理想生活。

未來，鑫苑服務(wù)也將與城市發(fā)展同頻共振，以與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神融入社會治理新格局，為推進(jìn)社會基層治理現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁動能。

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