工商銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬失敗什么原因?手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬要手續(xù)費嗎?以下是小編為您整理的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

工商銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬失敗什么原因?

一、短信認證支付限額超限：

說明轉(zhuǎn)賬額度已超過當前e支付限額，登錄手機銀行，首頁搜索“e支付”功能，查詢您目前的e支付限額。當頁面顯示“可調(diào)整”時，可嘗試根據(jù)頁面提示調(diào)整支付限額，具體以頁面提示為準。

二、無可用認證方式：

【1】登錄手機銀行后，首頁搜索“e支付”功能，查詢您是否已開通工銀e支付，支付限額是否滿足您所需支付金額;

【2】當前登錄設(shè)備須是短信認證支付綁定設(shè)備，如果手機銀行賬戶存在登錄多個手機，或者同一個手機登錄多個賬戶的情況。登錄手機銀行后，通過“e支付安全管理-快捷認證-支付密碼”重置支付密碼綁定設(shè)備后再嘗試。

三、U盾、密碼器限額超限：

登錄手機銀行，首頁搜索并進入“安全介質(zhì)管理”功能查詢U盾、密碼器當前限額，轉(zhuǎn)賬金額不能大于當前限額。如需調(diào)高限額，需本人攜帶有效身份證件到工行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理，其中調(diào)高U盾限額還需提供輔助證明材料，各地區(qū)規(guī)定不同可提前聯(lián)系營業(yè)網(wǎng)點咨詢。

四、跨行匯款時找不到收款賬戶開戶行：

向其他銀行轉(zhuǎn)賬時，選擇不到他行收款賬戶的開戶行建議聯(lián)系收款銀行進一步核實銀行名稱等。如需向地市銀行匯款，收款銀行請嘗試選擇:城市商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行等，再根據(jù)頁面提示進行操作。

五、匯款信息有誤：

【1】如收款、付款賬戶都是工行個人賬戶，由于工行匯款實時到賬所以如果資金成功匯出，則說明您輸入的收款戶名和賬號信息一致，資金無法退回，還請您聯(lián)系收款人解決。

【2】如付款賬戶是他行個人賬戶、收款賬戶是工行個人賬戶，將核對收款賬戶戶名、卡號信息，如信息有誤資金無法入賬，資金會退回匯出行。

【3】如付款賬戶是工行個人賬戶、收款賬戶是他行個人賬戶，資金匯出后將由收款銀行核對信息是否正確，信息有誤資金將會退回，請耐心等待處理結(jié)果。具體退款時間取決于收款銀行，收到退款后會及時入賬。

六、余額不足：

儲蓄卡辦理匯款時需卡片可用余額充足，可通過手機銀行“首頁-賬戶”功能，點擊卡號查詢賬戶余額和可用余額。如當前余額與可用余額不一致，請回憶是否辦理了預(yù)授權(quán)、預(yù)約購買理財產(chǎn)品等，導(dǎo)致資金凍結(jié)。

七、未開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限：

通過手機銀行“我的-安全中心-更多-交易權(quán)限管理”功能( 需滿足辦理條件)，按提示自助開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限;如無法自助辦理，可攜帶本人有效身份證件到全國工行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理。

手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬要手續(xù)費嗎？

不需要，手機銀行轉(zhuǎn)賬是不收費的，跨行、不跨行、同城、異地都不要收費，當前很多銀行手機銀行需要先開通才能使用，若投資者有轉(zhuǎn)賬的需求，并且不想支付轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，那么可以通過手機銀行轉(zhuǎn)賬。當前轉(zhuǎn)賬時，用戶可以選擇實時到賬和24小時到賬兩種方式，實時到賬一般兩小時內(nèi)到賬;24小時一般24小時內(nèi)到賬。

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